サービスご利用にあたっての疑問を解消するQ&A | 世田谷区でエアコンクリーニングを行う株式会社世田谷クリーン

Q&A

お問い合わせやご質問などもいつでも歓迎しております

ご不明な点などございましたら丁寧に疑問にお答えしています

丁寧で高品質なエアコンクリーニングを行うことはもちろん、スタッフの対応や接客についても、常に気を配っております。お客様にいつでも安心してご利用いただけるサービスを提供するためにも、サービス内容についての丁寧なご説明などを心掛けてまいりました。

お問い合わせやご質問もいつでも歓迎しており、ご不明な点などございましたら、丁寧にご説明しております。また、これまでにお問い合わせにてお寄せいただいたサービスに関するご質問と回答を掲載しておりますので、サービスに関する疑問の解決にお役立ていただけます。

よくある質問

エアコンクリーニングの依頼はどのようにすればよろしいでしょうか？

このホームページから、またはお電話、FAXにてご依頼いただけます。
エアコンクリーニングはどんな事をするのですか？

当社ではエアコンを分解して分解した部分もエアコンの内部も全て洗剤で洗い、水でキレイに洗い流し隅々までキレイに洗浄します。
古くても対応できますか？

基本的には対応できますが、古すぎると対応できない機種もありますので写真などで確認させていただく場合もあります。
エアコンの室外機のお掃除は必要ですか？

室外機は外においてあるため、砂埃などで目詰まりしていますので、キレイにすることで、エアコン能力の回復、消費電力の低減、エアコンを長持ちさせる。などの効果があるので同時に室外機の掃除もオススメします。
対応出来ない室外機はありますか？

床据え置き型の室外機は対応できます。屋根や壁などに吊り下げているなど、届かない室外機は対応できません。
出張費、駐車場代はかかりますか？

出張対応地域内は出張費はかかりません。駐車場に関してはお客様宅やマンション内・外の所定の位置などお客様ご指定の場所に車を駐車させていただきます。しかし、有料駐車場しかない場合は、申し訳ございませんが、駐車場代をお客様にご負担いただいております。
エアコンクリーニングの作業中、作業が原因の器物など破損の保証はどうなってますか？

当社の責任で器物などの破損が生じた場合は内容を確認し保証させていただきます。（賠償責任保険　加入済）

質の高いエアコンクリーニングサービスの提供と安心感のある丁寧な対応を徹底し、これまでにも多くのお客様から喜びのお声を頂戴してきた確かな実績がございます。エアコンのクリーニングを依頼しようと思ってもメニューがたくさんありどれが適しているのかわからない、とお困りになる方も多く、お問い合わせをいただくこともございます。そのような際にはお客様に寄り添いしっかりとサービスをご案内し、安心して最適なサービスをご利用いただけるようサポートしておりますので、ご不明点などございましたら気軽にお問い合わせいただけます。

お客様一人ひとりの目線に立った丁寧な対応を徹底することで、クリーニングサービスの品質についてはもちろん、スタッフの対応についてもご好評いただいてまいりました。技術面でもサービス面でも心からご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同丁寧な対応を徹底し、安心のご利用をサポートしてまいります。